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智能门锁坦然性广受质疑 行家提出企业把好质量关
      发布时间:2020-06-02 15:50      作者:admin      点击:

  原标题:智能门锁坦然性广受质疑 行家提出企业把好质量关

  来源:法制日报

  智能门锁坦然性广受质疑行家提出

  企业须把好质量关堵住坦然漏洞

  科技感的形式、便捷的解锁手段曾让智能门锁风靡暂时,成为很众消耗者购买门锁时的首选。但北京阳光消耗大数据钻研院说相符消耗者网开展的一项调查首先表现,有六成众受访者认为智能门锁比传统门锁坦然,有三成众受访者认为智能门锁异国传统门锁坦然。

  坦然门锁并担心然

  监测首先出人预见

  不论是传统门锁依旧智能门锁,行为一款相符格的门锁,其坦然性都是消耗者最为望重的。而坦然性也是智能门锁主打的一个招牌特色。

  暗号开锁、指纹开锁、蓝牙开锁等黑科技,记录每次开锁人的面貌和时间,并根据存储的信息进走识别和分析……按理说,这答该是特意理想的坦然门锁,但“理想很丰满,实际很骨感”。

  在网络上流传的一个视频中,有人用一个烟盒大幼的幼黑盒在几台智能门锁前来回起伏,几秒钟后,门锁就主动睁开了。据专科人士介绍,网上这个幼黑盒,专科术语叫特斯拉线圈。它的外形构造就是一个幼黑盒,只要把按键按下,就产生一个瞬态的电磁场。当特斯拉线圈挨近这款平常做事的智能门锁附近时,门锁在几秒钟内就会主动睁开。

  就连生物特征识别技术也在实际操作中存在题目。在国家市场监管总局往年的一次测验中,在一款智能门锁指纹识别区贴上一幼块胶带,然后用已经录入指纹的手指进走几次开锁,随后找来6位迥异年龄的异国录入任何指纹信息的检测人员,一一随机用手指尝试开启门锁,首先门锁都能开启。

  人脸识别也存在风险。在测验中,议决相机拍摄联相符个测试对象面部迥异角度的照片,打印出黑白照片,行使这些迥异角度的照片挨近智能门锁的摄像头前线进走测试,当行使这张正面的照片挨近摄像头某一位置时,门锁开启了。

  此外,感答卡开锁也面临风险。业行家家介绍说,同时睁开手机的近距离无线通信功能,当这部手机挨近装有感答卡的书包,一组数据就出现在手机上。抨击者十足能够行使这些读取到的信息,复制一张和感答卡开锁信息十足相通的感答卡。

  实际中,因智能门锁坦然性引发的案件也已发生。例如,江苏南京某行使智能暗号锁的出租屋里,一位女租客的床底子夜爬出别名生硬外子,致使女租客受惊报警。经警方审讯得知,该外子破解女租客智能暗号锁后顺当进入了房间,他并异国经过相关培训。

  在市场监管总局及各地消协的智能门锁监测和比较试验中,智能门锁的质量都不尽如人意。2018岁暮,国家市场监管总局公布数据表现,抽检34批次电子门锁产品有11批次分歧格,分歧格率为32.4%;对40款智能门锁做了风险监测,25%的样品指纹识别功能存在坦然风险。

  2019年5月,中国消耗者协会等对29款主流智能门锁商品开展了比较试验,首先表现,48.3%的样品暗号开启存在坦然风险,50%的样品指纹识别开启存在坦然风险,85.7%的样品信息识别卡开启存在坦然风险。

  2019年8月,京津冀三地消协开展的网售智能门锁比较试验首先表现,一半样品存在3项或者3项以上的坦然风险,其中8款样品存在4项或4项以上坦然风险。其中,24个样品的IC卡钥匙可被破解复制,32个样品可用制作的伪指纹解锁,30个样品郑重性差。

  消耗者仍疑心重重

  担心数据指令被窃

  消耗者对于智能门锁的一系列疑问,在这次调查中凸显出来。

  智能门锁比传统门锁更坦然吗?由北京阳光消耗大数据钻研院说相符消耗者网开展的上述调查表现,在3257名受访者中,有2117人认为智能门锁比传统门锁坦然,占比65%;1140人认为智能门锁异国传统门锁坦然,占比35%。

  智能门锁坦然吗?1466人认为智能门锁坦然性清淡,占比45.01%;979人认为智能门锁比较坦然,占比30.06%;325人认为智能门锁特意坦然,占比9.98%;325人认为智能门锁不太坦然,占比9.98%;162人认为智能门锁特意担心然,占比4.97%。

  担心智能门锁存在哪栽坦然风险?在3257名受访者中,有1829人外示担压服务器被抨击导致开门指令泄露,占比56.16%;有1731人外示担心在非平常条件下变态解锁和无法解锁,占比53.15%;有1657人外示担心开门数据指令被窃取(人脸、指纹被复制等),占比50.88%;有653人外示担心被撬开前线板开锁,占比20.05%。

  在选购智能门锁时,消耗者考虑的重要因素是什么?在3257名受访者中,考虑坦然因素的有2837人,占比87.10%;考虑质量因素的有2376人,占比72.95%;考虑便捷因素的有1588人,工程案例占比48.76%;考虑品牌因素的有1582人,占比48.57%;考虑价格因素的有1573人,占比48.30%;考虑形式因素的有494人,占比15.17%。

  行使智能门锁时能够展现哪些题目?在3257名受访者中,2308人认为能够展现变态解锁或无法解锁题目,占比70.86%;1493人认为能够展现电池不能无法开锁题目,占比45.84%;1005人认为能够展现指纹不靠谱,淋雨或出汗后指纹识别不了的题目,占比30.86%;713人认为智能门锁行使时间长,外貌变黑淡,占比21.89%;678人认为手机编制升级,智能门锁的兼容性不强,占比20.82%;616人认为能够展现人脸识别不了题目,占比18.91%。

  消耗者对于智能门锁的抑闷度情况如何?认为清淡的1467人,占比45.04%;比较抑闷的973人,占比29.87%;特意抑闷的461人,占比14.15%;不太抑闷的326人,占比10.01%;特意不悦意的30人,占比0.92%。

  及时完善相关标准

  促进坦然有序发展

  在上述调查首先中,认为智能门锁特意坦然的受访者不到一成,这一结论令人诧异。尤其是受访者选购智能门锁重要考虑的依旧坦然因素,这两方面形成显明对比。

  显明,智能门锁给人们生活带来便利的同时,也带来了新的风险题目。智能门锁的产品质量坦然,直接相关到消耗者的财产和人身坦然,必须引首充沛偏重。

  在批准《法制日报》记者采访时,中国法学会消耗者权好珍惜法钻研会副秘书长陈音江提出,其一,企业要为本身的产品负责,保障消耗者的财产和人身坦然。企业是产品质量的第一义务人,必须为本身生产和出售的产品质量负责。厉格遵命产品质量法、消耗者权好珍惜法相关规定请求,主动把好产品质量关,及时采取升级柔、硬件等措施,堵住产品质量坦然漏洞。按期对生产、出售的产品进走质量隐患排查,保证生产和出售的产品不存在坦然风险。厉格规范产品标识和表明,不作子虚或引人误解的宣传,以隐微易懂的手段挑醒坦然留神事项,确凿维护消耗者的相符法权好。

  其二,相关部分要及时完善相关标准,厉格把好市场监管关。一方面智能门锁因行使便利受到远大消耗者迎接,另一方面原由涉及指纹和人脸识别等众项新技术,智能门锁还存在不少坦然风险隐患。相关部分答尽快针对指纹和人脸识别等新技术行使竖立标准制度,为企业竖立产品门槛和标准请求,生产质量郑重产品挑供根本保证。对于像智能门锁云云远大进入市场,又存在坦然隐患的新技术产品,市场监管部分尤其必要强化监督管理,一旦发现存在坦然风险,及时采取相关措施,督促企业整改,并依法对其进走责罚,厉格把好市场监管关。

  其三,消耗者答理性科学消耗,不息挑高自吾珍惜认识。挑选智能门锁时选择正当本身的产品,不盲现在推想各栽奇怪功能和开锁手段。答议决正途渠道购买智能门锁产品,仔细检查产品包装是否清亮清晰,是否具有相符格证、表明书、保修卡等。尽量不行使或关闭人脸识别功能和长途开锁功能。在行使信息识别卡开锁功能的智能门锁时,答在平时行使中妥善保管好信息识别卡,防止被作恶读取和复制。在行使带有指纹识别功能的智能门锁时,答在平时行使中属意指纹识别模块是否存在残留异物或物理损坏,若发现指纹识别模块展现变态,答立即休止行使指纹识别功能,并相关生产企业解决。

  陈音江呼吁,社会各界答共同关注,促进新式智能产品坦然有序发展。针对智能门锁云云的新式智能产品,社会各界答添大关注力度,走业协会答倡导企业自律,真挚遵法经营。音信媒体答周详报道各栽新技术行使的风险提防知识,同时充分发挥舆论监督作用,客不悦目报道企业产品存在的坦然风险。消耗者遇到智能门锁侵权题目,答及时搜集好证据,向当地消协或市场监管部分投诉举报,依法维护本身的相符法权好。

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义务编辑:杨亚龙

 
 

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